Aviso de privacidad
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
PromoAires.com (en adelante, «PromoAires») es un directorio en línea de empresas y técnicos de aire acondicionado en México. Este aviso explica, en lenguaje claro, qué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es PromoAires. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, el único canal de contacto es contacto@promoaires.com.
Qué datos recabamos y para qué
Recabamos datos distintos según cómo uses el sitio:
1. Si registras una empresa
Nombre de la empresa, giro, servicios, estado, ciudad, dirección (opcional), teléfono, WhatsApp, correo de acceso, descripción, logo y fotos. Estos datos se publican en el directorio, que es el fin del registro, salvo el correo y la contraseña de acceso, que solo se usan para que entres a tu panel. Contamos los clics que recibe tu ficha en los botones de llamar y WhatsApp para mostrarte cuántos contactos generó; no registramos quién hizo clic.
2. Si pides una cotización
Nombre, WhatsApp, correo (opcional), estado, ciudad, el servicio que necesitas, número de equipos, urgencia y los detalles que escribas. Los usamos para conectarte con empresas de aire acondicionado de tu ciudad: PromoAires revisa tu solicitud y la comparte con una o varias empresas del directorio que atienden ese servicio, para que te contacten. Tu solicitud no se publica y no se comparte con nadie más.
3. Si dejas una reseña
Nombre, calificación, comentario, servicio recibido (opcional) y tu WhatsApp. El nombre, la calificación y el comentario se publican en el perfil de la empresa una vez aprobados. Tu WhatsApp nunca se publica: lo usamos únicamente para confirmar contigo que fuiste cliente antes de publicar la reseña, y para evitar reseñas falsas.
4. Si dejas tu correo en nuestras herramientas
En los códigos de falla, la calculadora de capacidad y las guías puedes dejar tu correo para recibir el material correspondiente (por ejemplo, una tabla para imprimir o tu cálculo) y avisos de nuevas herramientas y guías. Guardamos tu correo, si te identificaste como técnico o usuario, y desde qué herramienta lo dejaste. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo cualquiera de nuestros correos con la palabra «BAJA» o escribiendo a contacto@promoaires.com.
5. Datos de navegación
Usamos Google Analytics para medir de forma agregada qué páginas se visitan y desde dónde. Google Analytics utiliza cookies e identificadores que no nos permiten identificarte por nombre. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos datos personales. Compartimos datos únicamente en estos casos: con las empresas del directorio cuando pides una cotización (solo los datos necesarios para que te contacten); y con los proveedores tecnológicos que hacen funcionar el sitio, que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo sus propias medidas de seguridad: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento del sitio), Resend (envío de correos) y Google (Google Analytics). Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de empresas se conservan mientras la ficha esté activa. Las solicitudes de cotización y las reseñas se conservan mientras sean útiles para operar el servicio y medir su funcionamiento; puedes pedir su eliminación en cualquier momento. Los correos de suscriptores se conservan hasta que te des de baja.
Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder a los datos que tenemos sobre ti, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar el consentimiento que nos hayas dado. Escríbenos a contacto@promoaires.com indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y el correo o WhatsApp con el que te registraste, para poder identificarte. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si eres una empresa registrada, además puedes editar o eliminar tus datos directamente desde tu panel en promoaires.com/dashboard.
Seguridad
Los datos se transmiten cifrados (HTTPS) y se almacenan en proveedores con controles de acceso. El acceso a solicitudes, reseñas pendientes y suscriptores está restringido al equipo de PromoAires.
Menores de edad
El sitio está dirigido a mayores de edad. No recabamos a sabiendas datos de menores; si detectamos que ocurrió, los eliminaremos.
Cambios a este aviso
Cuando cambiemos este aviso actualizaremos la fecha que aparece al inicio. Si el cambio afecta de forma importante cómo usamos tus datos, lo avisaremos también por correo a quienes nos hayan dejado uno.